유튜브 조회수 늘리기 “쪽방에서 씻는 문제로 말다툼이 잦았는데 동행목욕탕이 해결해 줬습니다. 넓고 쾌적한 환경에서 시간제한 없이 목욕을 하며 휴식도 할 수 있어 지상낙원 같아요. 사장님과 이웃들과 이야기를 나눌 수 있어 외로움도 달래고 위로도 받습니다.” (서울역 쪽방주민)
“코로나 이후 목욕문화가 바뀌면서 장사가 많이 힘들었는데 동행목욕탕 사업으로 운영에 큰 힘이 됐습니다. 처음엔 그냥 씻고만 가는 분들이 요즘에는 옷차림에도 신경을 쓰고 말투나 표정도 많이 부드러워졌어요. 선입견에 꺼려하던 인근 주민들도 달라진 쪽방주민들의 모습을 보며 지금은 이웃처럼 지내요. 매출도 늘었지만 주민들이 서로 안부를 나누는 사랑방이 된 것 같아 뿌듯합니다.” (용산구 동행목욕탕 사업주)
서울시는 씻을 곳이 부족한 쪽방 주민이 편안하게 씻고 더위와 추위도 피할 수 있는 동행목욕탕이 운영 시작 3년여만에 9만명이 넘는 주민들이 이용했다고 4일 밝혔다.
동행목욕탕은 2023년 3월 서울시가 한미약품㈜의 후원을 받아 시작한 약자동행 대표사업이다. 쪽방주민들에게는 월 2회 목욕탕 이용권을 제공하고 목욕탕은 매달 이용 횟수만큼 정산을 받는다.
초기 4곳에서 시작해 현재는 8곳으로 늘었다. 하절기(7·8월)와 동절기(1․2월)에는 월 4회로 이용권 지급 횟수를 늘려 더위와 추위를 피할 수 있도록 지원한다. 3년간 사업을 지속한 결과 동행목욕탕 이용률(이용권 배부수/이용자 수)은 2023년 59.5%에서 2025년 69.4%로 지속적인 증가세를 보이고 있다.
특히, 1인 가구 중 동행목욕탕 이용 경험을 묻는 질문에는 2023년 71.6%에서 2025년 82.0%로 10.4%가량 증가한 것으로 나타났다. 동행목욕탕이 “외부와 소통하는 역할을 한다”는 1인 가구의 답변도 많았다고 시는 설명했다.
아울러 동행목욕탕은 폭염과 한파를 이기는 야간 대피소로도 활용되고 있다. 2023년 겨울 처음 시행된 밤 추위 대피소에 동행목욕탕 4곳이 참여해 60일간 2490명이 이용했다. 2024년에는 5곳으로 확대, 기간도 90일로 늘려 5189명에게 따뜻한 밤을 제공했다. 지난해 말부터 시작된 올 겨울에는 6300여명이 이용할 것으로 시는 전망했다.
시는 동행목용탕 사업이 쪽방주민 건강증진은 물론 지역사회 목욕업 소상공인에게도 도움을 주는 ‘상생 복지모델’로 자리 잡고 있다고 평가했다. 2024년 동행목욕탕 참여업주 대상 만족도를 조사한 결과 5점 만점에 4.6점으로 집계됐다. 참여 목욕탕 중 50%는 “동행목욕탕으로 매출 증대에 도움이 됐다”고 답했다. 쪽방 주민들과 정이 들어 겨울철 냉골에서 지낸다는 말에 밤추위 대피소 운영까지 나서는 사업주도 있었다.
윤종장 서울시 복지실장은 “1인 가구를 비롯한 쪽방주민들의 외로움 해소와 정서적 안정에도 큰 역할을 하고 있다는 것이 확인돼 올해도 더 내실 있게 운영해 나갈 계획”이라고 말했다.
빨래를 하는 전 과정을 통틀어 가장 귀찮은 작업은 역시 빨래를 개는 일이다. 건조기에서 꺼낸 옷을 그대로 입고 외출하는 이들은 이제 이 주문을 외치면 된다. “클로이드, 빨래 좀 개줘.”
‘CES 2026’ 개막을 하루 앞둔 5일(현지시간) 미국 라스베이거스 LG전자 전시관의 최고 스타는 단연 홈 로봇 ‘LG 클로이드’였다. 머리와 두 팔, 다섯 손가락을 갖춘 클로이드는 전시관을 활보하며 관람객들의 눈길을 사로잡았다.
이어진 시연에선 공상과학(SF) 장르에서 상상되던 장면이 구현됐다. 클로이드는 가족 구성원의 건강 상태에 맞춰 유기농 우유를 냉장고에서 꺼내 “아침 식사 준비가 됐다”고 알려주는가 하면, 빨래통에서 옷감을 꺼내 세탁기에 넣었다가 세탁이 끝난 빨래를 꺼내 반듯하게 개기도 했다.
가사 외 돌봄 노동을 수행하는 모습도 볼 수 있었다. 클로이드는 가족 구성원의 중요 스케줄을 알려주거나 개개인의 특성을 파악해 특정 운동을 권하기도 했다. LG전자는 클로이드를 비롯해 인공지능(AI) 기술을 적용한 제품과 서비스로 ‘제로 레이버 홈’(가사 해방) 구현을 목표하고 있다.
집안일로부터 해방될 가능성을 보여준 건 삼성전자도 마찬가지다. 이날 찾은 윈 호텔의 삼성전자 단독 전시관에선 AI로 ‘집안일 제로화’를 실현하겠다는 의지가 읽혔다.
최신형 냉장고에 탑재된 AI 비서 빅스비에게 “문 열어줘”라고 말하자 냉장고 문이 자동으로 열렸다. 요리 도중 식재료를 추가로 꺼내거나 양손 가득 물건을 든 상황에서 요긴하게 쓰일 수 있는 기능이다. 삼성전자가 ‘홈 컴패니언’(동반자)이라고 명명한 각종 가전과 서비스들은 사용자 요구를 스스로 이해하고 유기적으로 동작하는 모습을 보였다. 올해 전시에선 빠졌지만 지난해 CES에선 가정용 로봇 ‘볼리’를 선보인 바 있다.
똑똑한 가전을 넘어 요리, 빨래 등 가사로부터 해방되는 날이 성큼 다가온 건 ‘피지컬 AI’의 발전 덕분이다. 올해 CES의 핵심 키워드이기도 한 피지컬 AI는 현실 세계의 물리적 법칙을 이해하고 예측하는 AI를 가리킨다. 로봇이 단순·반복 작업을 넘어 복잡한 과제를 수행하려면 피지컬 AI가 필수적이다.
AI 붐은 소프트웨어를 넘어 하드웨어 로봇 시장으로 이어지고 있다. CES 주최 측에 따르면 올해 로보틱스 카테고리의 혁신상 출품은 전년 대비 가장 큰 폭으로(32%) 증가했다.
다만 가사로부터의 완전한 해방까지는 시간이 걸릴 것으로 보인다. 로봇이 복잡한 요리나 정리 정돈을 인간처럼 해내기엔 아직 기술적 어려움이 많다. 이날 클로이드 역시 빨래를 세탁기에 넣거나 빼는 과제를 성공적으로 수행했지만 속도는 느릿했다. 수건 한 장을 개는 데에는 1분이 넘게 걸렸다. 아직까지는 사람 손이 훨씬 빠른 셈이다.
하지만 피지컬 AI와 로봇 공학이 빠르게 발전하고 있는 만큼 수년 내에 기술적 돌파구를 찾을 수 있을 것이란 관측도 나온다. 이날 CES 2026 특별연설에 나선 젠슨 황 엔비디아 최고경영자(CEO)는 “피지컬 AI의 ‘챗GPT 모먼트(변곡점)’가 거의 다 왔다”고 말했다.

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