유튜브 구독자 구매 개인정보 유출 사태로 ‘탈쿠팡’ 움직임이 가속화하면서 국내 e커머스 업계도 분주하다. 멤버십 혜택을 강화하고 빠른 배송을 강조하는 등 저마다 ‘쿠팡 대체재’를 자처하고 나섰다.
SSG닷컴은 다음달 초 장보기 중심의 신규 유료 멤버십 ‘쓱세븐클럽’을 출시한다고 9일 밝혔다.
쓱세븐클럽은 장보기 결제 금액 7% 고정 적립이 핵심이다. 쓱배송(주간·새벽·트레이더스) 상품 구매 시 SSG머니로 자동 적립돼 SSG닷컴은 물론 이마트, 신세계백화점, 스타벅스 등 신세계그룹 관계사에서도 사용할 수 있다.
SSG닷컴은 빠른 배송도 강조하고 있다. 현재 이마트·트레이더스 홀세일 클럽 점포를 기반으로 전국 대부분 지역에서 당일 또는 원하는 날짜에 받아볼 수 있는 ‘쓱 주간배송’과 ‘쓱 트레이더스 배송’을 운영하고 있다.
주요 광역시와 특례시에서는 전날 주문하면 다음날 오전 7시까지 배송되는 ‘쓱 새벽배송’도 이용할 수 있다.
새 멤버십은 온라인동영상서비스(OTT) ‘티빙’ 제휴 혜택도 제공한다. 기본 혜택에 포함된 것이 아니라 고객이 자율적으로 선택할 수 있는 형태로 구성해 보다 더 합리적인 가격에 티빙을 이용할 수 있도록 했다.
이는 로켓배송과 쿠팡플레이(OTT) 등에 익숙한 탈쿠팡족을 겨냥한 전략으로 보인다. 쓱세븐클럽 구독료는 쿠팡 와우멤버십(월 7890원)의 절반 수준이 될 것으로 업계는 추정하고 있다.
한편 네이버는 오는 14일까지 7000여개 브랜드 상품을 최대 89% 할인해 판매하는 ‘강세일’ 행사를 연다. 또 ‘N배송’이나 1시간 이내 배달인 ‘지금배달’ 등 자체 배송 서비스를 홍보하고 있다.
G마켓과 옥션은 오는 21일까지 ‘빡세일-크리스마스’ 프로모션을 진행한다. 애초 예정된 행사지만, 쿠팡의 주력으로 꼽혔던 식품·생필품 카테고리 할인 기간을 기존 2일에서 4일로 늘렸다.
11번가는 최근 생활필수품 위주의 빠른 배송 서비스인 ‘슈팅배송’ 고객 주목도를 높이기 위해 홈페이지 검색창 상단과 기획전 페이지 등에 관련 내용을 노출하고 있다.
탈쿠팡은 계속되고 있다. 이날 데이터 테크기업 아이지에이웍스 모바일인덱스에 따르면 지난 6일 쿠팡 일간 활성이용자(DAU)는 1594만746명으로 집계됐다. 이는 역대 최대인 지난 1일(1798만8845명)보다 204만명 넘게 줄어든 규모다.
업계 한 관계자는 “개인정보 유출 사태 전보다 10%가량 줄어든 것인데 앞으로 20%까지는 빠질 것으로 예상한다”며 “이탈 고객이 어느 플랫폼으로 가느냐에 따라 e커머스 업계 판도가 다소 달라질 수 있을 것”이라고 말했다.
아이들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 실내 놀이터부터 방과 후 돌봄, 아이들의 마음건강까지 한 곳에서 챙길 수 있는 아동전용 복합공간 ‘서울키즈 플라자’가 강서구 화곡동에 들어선다.
서울시는 지하철 5호선 화곡역과 우장산역의 중간지점인 화곡동 1172번지에 지하 1층~지상 4층 규모의 ‘서울 키즈플라자’ 조성을 완료하고, 12일부터 정식으로 문을 연다고 11일 밝혔다.
‘서울 키즈플라자’는 놀이·돌봄·마음건강 기능을 한 건물에 집약시킨 통합거점 시설로, 지역 내 어린이 시설 등과 유기적으로 연계해 아이들의 건강한 성장을 지원하고, 부모의 양육부담을 덜어주는 공간이다.
각 층별로 1층에는 아이들이 마음껏 뛰어놀 수 있는 공공 실내 놀이터 ‘서울형 키즈카페’가 들어선다. 정글을 테마로 대형 미끄럼틀, 클라이밍, 집라인 등 아이들의 신체활동을 자극하는 놀이시설이 설치됐다.
특히 대표 시설인 대형 정글 미끄럼틀은 높이 5.5m, 길이 15m로, 서울형 키즈카페 중 최대 규모를 자랑한다. 연령별 공간구분도 했다.
이용가능 연령은 4~12세까지며 이용료는 돌봄비(2000원)을 포함해 5000원이다.
2층에는 방과 후 돌봄과 긴급·일시돌봄이 가능한 ‘강서 거점형 키움센터’가 운영된다. 이곳은 서울시교육청과 협력해 지역사회 돌봄자원을 활용한 ‘지역연계 돌봄센터’로도 운영할 예정이다.
일시돌봄·아픈아이 병상돌봄도 가능하며 이용료는 하루 2500원이다.
3·4층에는 전국 최로 어린이 전용 ‘마음 문해력’ 기관인 ‘서울어린이미래활짝센터’가 들어선다.
서울시가 전국 최초로 선보이는 시설로, 아동의 우울·불안과 같은 정서문제를 조기에 발견하고 예방하는 기능을 한다. 아이들은 이곳에서 소그룹으로 게임이나 활동을 하면서 마음상태를 스스로 탐색하고, 신체적·인지적·정서적 어려움을 조기에 발견한다. 대상은 6~12세 어린이로, 사전 예약을 하면 이용할 수 있다. 모든 프로그램은무료다.
한편 서울시는 12일 서울 키즈플라자 개관식을 연다. 이 자리에는 오세훈 시장이 참석하며, 돌봄시설 종사자와 이용 아동, 학부모 등 100여 명이 함께 한다.
마채숙 서울시 여성가족실장은 “서울 키즈플라자가 아이들이 행복하게 자라고 부모가 안심할 수 있는 아동친화 대표 공간으로 자리매김할 수 있도록 운영에 최선을 다하겠다”며 “앞으로도 아이 낳고 키우기 좋은 서울을 만들기 위해 다양한 지원과 인프라 조성을 지속적으로 추진하겠다”고 말했다.

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